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Bei diesem Spiel können Sie Geld oder Spielpunkte gewinnen, um Ihren Status zu verbessern. Unser Casino, das Vulkan Vegas, wurde bereits 2017 gegründet und zwar von der Invicta Networks N.V. Das Wohlbefinden unserer Kunden ist uns sehr wichtig, weshalb wir unseren Service in mehr als 10 Sprachen anbieten, unter anderem auch Deutsch. Sowohl der Kundensupport per E-Mail als auch der Live-Chat werden in deutscher Sprache angeboten. Wer seine Auszahlungen in kleinere, gut planbare Beträge aufteilt, vermeidet unnötige Verzögerungen und Frustrationen.
Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler es versäumt hatte, seine persönlichen Daten zu schützen, was zur Erstellung doppelter Konten führte. Das Konto des Spielers aus Rumänien wurde nach der Überprüfung gesperrt und er konnte nicht auf seine Gewinne zugreifen. Trotz Einhaltung der Überprüfungsprozesse und Genehmigung wurde das Konto gesperrt, ohne dass die Einzahlung zurückerstattet wurde.
Die Spieler sollten die Bedingungen prüfen, bevor sie Boni in Anspruch nehmen. Kann ich während des Identitätsprüfungsprozesses weiterhin spielen? Ja, Sie können weiterhin spielen, während Ihre Identität überprüft wird. Wenn Sie eine Auszahlung über eine Kredit- oder Debitkarte beantragen, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Beträge Ihrem Bankkonto gutgeschrieben sind. E-Wallets bieten eine schnellere Abwicklung, normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Banküberweisungen und andere Zahlungsmethoden können ebenfalls verwendet werden, aber das kann variieren.
Die Einzahlung des Spielers wurde verzögert.
Obwohl er behauptete, seine wahre IP-Adresse verwendet zu haben, hatte das Casino anstelle der vollen Einzahlung nur einen reduzierten Betrag von 500 DKK angeboten. Das Problem wurde gelöst, als die abgezogenen 7500 DKK nach weiterer Kommunikation mit dem Casino seinem Konto als Rohguthaben wieder gutgeschrieben wurden. Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, nachdem er mit einem Bonus ohne Einzahlung gespielt und alle Wettanforderungen erfüllt hatte. Das Casino hatte seine Auszahlung jedoch abgelehnt und angeblich neue Regeln erstellt, um dies zu verhindern. Nachdem der Spieler eine Einzahlung getätigt und erneut eine Auszahlung angefordert hatte, bestätigte das Casino, dass der Betrag von 342,11 EUR gesendet worden war. Der Spieler erhielt aufgrund der Währungsumrechnungskurse, auf die das Casino keinen Einfluss hatte, nur 306 €.
Der Spieler fordert Informationen zu den Anforderungen für Bonuswetten an.
Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, die E-Mail-Adresse zu überprüfen und die Kontobestätigung abzuschließen. Nach dem Erstellen einer neuen E-Mail-Adresse und einer erfolgreichen Überprüfung erhielt der Spieler seine Gewinne. Der Spieler aus Deutschland hat seit fast einem Monat Probleme, seine Gewinne zu erhalten. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, nachdem der Spieler keine Beweise dafür vorlegen konnte, dass er seinen Rückzug aus dem Casino nicht erhalten hatte. Der Spieler aus Deutschland spielte mit Drehungen, aber nach jeder Drehung hatte er einen technischen Fehler.
Der Auszahlungsantrag des Spielers wurde aufgrund einer zusätzlichen Überprüfung verzögert.
Der Spieler hatte bestätigt, dass er das Geld erhalten hatte und das Problem erfolgreich gelöst wurde. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, da zwei seiner erfolgreichen Auszahlungstransaktionen trotz Bestätigung nicht auf seinem Konto angezeigt wurden. Er erhielt weiterhin vage Antworten vom Kundensupport, die darauf hinwiesen, dass seine Auszahlungen überprüft würden und sein jüngster Auszahlungsversuch ebenfalls nicht eingetroffen sei. Das Beschwerdeteam intervenierte und kontaktierte das Casino, um Updates zu erhalten.
Der Spieler aus Portugal beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Der Spieler aus Deutschland hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde.
Das Konto des Spielers wurde während der Überprüfung gesperrt.
Der Schutz durch McAfee® Secure und dem FS AntiFraud Tool garantiert, dass Zahlungen über geschützte Seiten erfolgen und der Zugriff von Dritten vermieden wird. Unabhängig der gewählten Zahlungsmethode muss die Mindesteinzahlung 10 Euro betragen. Maximal können auf einem Mal 5.000 Euro Vulkan Vegas Casino eingezahlt werden, wobei Transaktionen von Zahlungen dieser Höhe von einigen Dienstleistern wie Paysafecard nicht unterstützt werden. Es gibt tatsächlich nicht viel zu beachten, abgesehen davon, dass ein Bonus, der beansprucht werden soll, zuvor unter dem Reiter „Boni“ im Konto aktiviert werden muss.
Vulkan Vegas bietet regelmäßige Reload-Boni (reguläre Boni), einschließlich zusätzlicher Einzahlungsübereinstimmungen und Freispiele, um sicherzustellen, dass Ihr Spielvergnügen anhält. Meiner Meinung nach ist Vulkan Vegas Casino Bonusangebote wie ein zusätzlicher Vorteil. Nichtsdestotrotz, spielen Sie immer verantwortungsbewusst und stellen Sie sicher, dass Sie die Regeln und Vorschriften jeder Promotion kennen. Das VulkanVegas Casino ist eines der wenigen Online Casinos mit einer offiziellen Glücksspiellizenz. Eine offizielle Glücksspiellizenz bedeutet, dass Spieler vollkommen sicher bei uns spielen können. Die Lizenz haben wir von der eGaming-Behörde in Curaçao erhalten und wird fast überall in Europa anerkannt.
Die Beschwerde wurde als gelöst geschlossen, nachdem das Konto des Spielers vom Casino geschlossen wurde. Der Spieler beschwert sich, dass seine Einzahlungsmethode nicht als Auszahlungsmethode verfügbar ist. Der Bonus des Spielers wurde nicht gutgeschrieben, da das Casino behauptet, dass er ihn bereits verwendet hat. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Bonus des Spielers vom Casino gutgeschrieben wurde. Die Spielerin aus Mexiko ließ ihr Konto ohne weitere Erklärung sperren. Der Spieler aus Brasilien hatte ein Konto ohne weitere Erklärung geschlossen.


